Een nieuwbouw of een renovatie van de ramen & deuren brengt heel wat met zich mee.
Het is voor ons heel belangrijk dat u als klant precies weet wat er u te wachten staat en dat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
Daarom hanteren wij een zeer overzichtelijke en aangename werkwijze.
1) eerste contact
Als klant wilt u natuurlijk vooraf graag weten wat uw ramen & deuren zouden kosten, daarom bezorgen wij voor de aanvang van de werken een vrijblijvende offerte met:
- Voor renovatie: opmeting van de ramen & deuren op locatie
- Voor nieuwbouw / verbouwing: overlopen we het bouwplan
- Een volledige & gedetailleerde uitleg ter plaatse of in onze toonzaal
2) offerte
Op basis van de gegevens tijdens het eerste contact bezorgen we u een overzichtelijke prijsofferte met de volgende gegevens:
- De voorziene werken
- Materialen die gebruikt worden (type glas, profiel, enz...)
- Afwerking (afkasting, rolkasten, gordijnkastjes, enz...)
- Indien er varianten gevraagd worden staan deze duidelijk als meer- of minprijs vermeld
- Enz...
Omdat de klanten ons vertrouwen, hebben wij ook vertrouwen in onze klanten.
Daarom vragen wij geen voorschotten voor zowel nieuwbouw als renovatie !!
3) planning & definitieve opmeting
Als u de werken aan ons toevertrouwd, krijgt u in geval van renovatie meteen de correcte uitvoeringsdatum en alsook de aantal geschatte werkdagen.
Ook alvorens we vanstart gaan met de werken volgen we de volgende richtlijnen:
Voor renovatie:
- Afspraak om definitief te komen opmeten, alsook alles te bespreken
- Indien er wijzigingen zijn tegenover de offerte worden deze per mail of brief bezorgd (zodat u als klant kan controleren of dit correct is, zodat er achteraf geen problemen zijn)
- Daarna gaat de bestelling in productie.
Voor nieuwbouw of verbouwing:
- U krijgt bij ondertekenen van de offerte de dorpelplannen mee.
- Vanaf de arduinen geplaatst zijn, kan u ons contacteren zodat we definitief kunnen komen opmeten en alles te bespreken.
- Indien er wijzigingen zijn tegenover de offerte worden deze per mail of brief bezorgd (zodat u als klant kan controleren of dit correct is, zodat er achteraf geen problemen zijn)
- Daarna gaat de bestelling in productie en krijgt u de uitvoeringsdatum
4) Uitvoering
Onze eigen interne plaatsers zullen op de afgesproken datum aanwezig voor de uitvoering van de geplande werken.
- uitbreken & afvoeren van de oude ramen & deuren (bij renovatie)
- Plaatsen van de nieuwe ramen & deuren
- Afwerken van de nieuwe ramen & deuren (indien dit voorzien is op de offerte)
- Enz...
5) Betaling
Nadat de werken uitgevoerd zijn, ontvangt u een factuur !
Deze is te betalen binnen de 14 dagen !
